エンドース

旅行には専門用語が多く存在しますが、その中でも「エンドース」という言葉をご存知でしょうか。「エンドース」とは、本来「裏書」という意味を持つ言葉ですが、旅行業界、特に航空券においては異なる意味合いで使われています。簡単に言うと、航空券を発行した航空会社が、お客様を自社の飛行機ではなく、提携関係にある別の航空会社の飛行機に振り替えることを指します。 例えば、A航空で予約をしたものの、A航空の都合で便が欠航になった場合、お客様をB航空の便に振り替えることがあります。このような場合に「エンドース」が行われます。エンドースには、航空会社同士の提携関係が不可欠です。多くの航空会社は、特定の航空会社と提携し、コードシェア便などを運航しています。これらの提携関係に基づいて、エンドースが行われるケースが多いです。エンドースは、航空会社の都合によって行われる場合がほとんどですが、お客様にとってメリットとなる場合もあります。例えば、予約していた便が欠航になった場合でも、エンドースによって別の航空会社の便に振り替えることで、目的地に予定通り到着できる可能性があります。 また、希望する航空会社の便に振り替えてもらえる場合もあるかもしれません。しかし、エンドースは必ずしもスムーズに進むとは限りません。航空会社によっては、エンドースの対応ができない場合や、条件が厳しい場合もあります。そのため、旅行前に航空会社のエンドースに関する規定を確認しておくことが大切です。