レンタカー

旅行に出かける時、皆さんはどのように航空券やホテルを手配しますか？近年はインターネットを使って自ら予約する方も多いでしょうが、旅行会社に相談するという方も少なくないはずです。旅行会社では、お客様一人ひとりの要望にぴったりの旅行プランを提案するために、特別なシステムを活用しています。それが一体何かご存知でしょうか？旅行会社で使われているシステムの名称は、GDSです。これは、Global Distribution Systemの略称で、世界中の航空会社やホテル、レンタカー会社といった旅行に関する情報を一括して管理しているシステムです。旅行会社はGDSにアクセスすることで、リアルタイムで空席状況や料金を確認し、予約や発券といった手続きを迅速に行うことができます。GDSは、旅行会社がお客様に最適なプランを提案するために欠かせない情報源と言えるでしょう。例えば、お客様が「来月、家族でハワイに行きたい」と旅行会社に相談したとします。すると、旅行会社の担当者はGDSを使って、お客様の希望に合う航空券やホテルの空き状況を瞬時に検索します。そして、予算や希望に合った最適なプランを提案してくれるのです。このように、GDSは旅行業界にとって無くてはならないシステムであり、旅行会社がお客様に質の高いサービスを提供するために重要な役割を担っています。旅行会社に相談する際は、GDSが影ながら活躍していることを思い出してみてください。