航空券 旅行予約システムにおけるパッシブとは？
- パッシブの概要旅行業界、特に航空券の予約システムにおいて、「パッシブ」という言葉を耳にすることがあります。これは、まだ確定していない予約の情報を、システム上に一時的に確保しておく仕組みのことを指します。一般的に、航空券を予約する際には、航空会社の予約システムに対して予約の依頼を行い、空席の確認や料金の確定などを行います。しかし、「パッシブ」の状態では、実際に航空会社に対して予約依頼を送信するのではなく、予約システム上に仮の予約情報として確保しておくのです。例えば、旅行会社がお客様から旅行の相談を受け、航空券とホテルを組み合わせた旅行プランを提案する場合を考えてみましょう。この時、旅行会社は、お客様の希望に合う航空便の空席を確保するために、パッシブという方法を利用することがあります。具体的には、旅行会社は、予約システム上で航空券の仮予約を行います。この段階では、まだ航空会社に対して予約依頼は行われないため、お客様は航空券の料金を支払う必要はありません。旅行会社は、お客様から旅行プランの承諾を得て、正式な予約手続きに移る際に、パッシブの状態から予約を確定させます。このように、「パッシブ」は、旅行会社がお客様に最適な旅行プランを提案するために、航空券の空席を一時的に確保しておくための有効な手段として活用されています。しかし、パッシブの状態はあくまでも仮予約であるため、一定の時間が経過すると自動的にキャンセルされてしまう点に注意が必要です。
