航空券 航空券予約の新常識?Reso830dとは
- 航空券予約の最新ルール、Reso830dとは2019年6月1日から、航空券の予約に関する新しい国際的なルール「Reso830d」が施行されました。このルールは、旅行会社や航空会社がお客様の情報をどのように取り扱うべきかを定めたものです。具体的には、航空券予約時に旅客の携帯電話番号とメールアドレスの収集を義務化しています。従来は、航空券の予約時に氏名やパスポート情報などを登録するのが一般的でしたが、近年増加傾向にあるフライトの遅延や欠航といったトラブル発生時に、航空会社がお客様へ迅速かつ的確に情報提供できるようにするために、連絡先情報の登録が必須となりました。Reso830dの導入により、旅行者への情報伝達がスムーズになることが期待されています。例えば、急な遅延や欠航が発生した場合でも、航空会社は登録された連絡先に直接連絡を取り、最新の情報を提供することができます。これにより、旅行者は空港で長時間待たされたり、情報不足に陥ったりするリスクを減らすことができます。Reso830dは、航空会社と旅行者の双方にとって、より安全で快適な空の旅を実現するための重要なルール変更と言えるでしょう。
