航空券の控え、PIRってなに?

旅行の質問
先生、「PIR」って旅行の書類で時々見かけるんですけど、何の略で、どんな時に使うものですか?

旅行研究家
いい質問だね!「PIR」は「Passenger Itinerary Receipt」の略で、日本語では「旅客旅程明細書」っていうんだ。航空券を発券した時にもらう控えのことだよ。

旅行の質問
航空券の控えってことですか? eチケットとは違うんですか?

旅行研究家
そう、eチケットにも旅程は記載されているけど、PIRには運送約款といって、航空会社との運送契約の内容が詳しく書かれているんだ。だから、旅行のときに何かあった場合の重要な書類になるんだよ。
PIRとは。
旅行によく出てくる『PIR』っていう言葉は、『Passenger Itinerary Receipt』の頭文字をとったもので、日本語では『旅客旅程受領書』といいます。電子航空券を買った時に渡されるお客様用の控えのことです。航空券を買った後は、運送約款と一緒に必ずお客様に渡す書類です。
PIRってどんなもの?

– PIRってどんなもの?
旅行の際、航空券を発券すると受け取る書類の一つにPIRがあります。これはPassenger Itinerary Receiptの略称で、日本語では「旅客旅程明細書」と呼びます。航空券の控えであり、旅程や運賃に関する重要な情報が詳しく記載されています。
かつては航空券といえば紙で発行されるのが一般的で、PIRも紙媒体で受け取るのが主流でした。しかし、近年ではインターネットで航空券を購入する人が増え、Eチケットが主流となっています。Eチケットの場合でも、航空会社や旅行会社からPDFファイルなどでPIRが送付されます。
PIRには、搭乗者の氏名や予約番号、便名、出発地と目的地、出発日時と到着日時、航空券の運賃や税金などの詳細情報が記載されています。旅行の計画を立てたり、旅行中に旅程を確認する際に役立ちます。また、航空会社や旅行会社に問い合わせる際に、予約番号や便名などの情報が必要となるため、PIRを手元に保管しておくことが重要です。
航空券を購入したら、必ずPIRの内容を確認しましょう。万が一、記載内容に誤りがあった場合は、速やかに航空会社または旅行会社に連絡して修正してもらう必要があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| PIRの正式名称 | Passenger Itinerary Receipt |
| 日本語名 | 旅客旅程明細書 |
| 定義 | 航空券の控えであり、旅程や運賃に関する重要な情報が記載された書類。 |
| 入手方法 | – 従来: 紙媒体での発行 – 現在: Eチケットが主流となり、航空会社・旅行会社からPDF等で送付 |
| 記載情報 | – 搭乗者の氏名 – 予約番号 – 便名 – 出発地と目的地 – 出発日時と到着日時 – 航空券の運賃や税金などの詳細情報 |
| 役割・重要性 | – 旅行計画や旅程確認に役立つ。 – 航空会社や旅行会社への問い合わせ時に必要となる情報が記載されている。 – 記載内容に誤りがあった場合、速やかに航空会社または旅行会社に連絡して修正する必要がある。 |
PIRに記載されている情報は?

旅行の際、航空券の代わりに発行されるのが旅客引受証書、いわゆるPIRです。このPIRには、旅行に必要な情報が数多く記載されています。
まず、旅客の名前はもちろんのこと、航空券の予約内容を確認できる予約番号が記載されています。予約番号は、航空会社に問い合わせる際などに必要となる重要な情報です。
また、PIRには搭乗する便名や出発地、目的地といった基本的な情報に加え、出発日時や到着日時も明記されています。
さらに、利用する航空会社名や運賃、座席クラス、発券日、そして発券した代理店の情報も記載されています。
これらの情報は、搭乗手続きや、万が一航空券の変更や払い戻しが必要になった場合に必要となるため、大切に保管してください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 旅客の名前 | |
| 予約番号 | 航空券の予約内容を確認できる番号 航空会社に問い合わせる際などに必要 |
| 便名 | |
| 出発地 | |
| 目的地 | |
| 出発日時 | |
| 到着日時 | |
| 航空会社名 | |
| 運賃 | |
| 座席クラス | |
| 発券日 | |
| 発券代理店情報 |
PIRと運送約款

旅行の準備段階で目にする機会のある「PIR」や「運送約款」。一体どのようなものなのでしょうか?
PIRは、Passenger Itinerary Receiptの略称で、日本語では「旅客旅程明細書」と呼ばれています。航空券を購入すると発行され、お客様と航空会社との間に運送契約が成立したことを証明する重要な書類です。航空券の裏面に印刷されている場合や、Eチケットの場合はメールに添付されたファイルに記載されていることがありますので、確認してみましょう。
PIRには、旅程や予約番号、航空券の運賃などの情報に加えて、運送約款が記載されていることがあります。運送約款とは、航空会社とお客様との間で締結される運送契約の内容を詳細に定めたものです。
運送約款には、航空券の変更や払い戻しに関する規定、受託手荷物や機内持ち込み手荷物の制限、航空機の遅延や欠航が発生した場合の対応などが詳しく記載されています。旅行前に確認しておくことで、予定外の出来事が発生した場合でも落ち着いて行動することができますので、事前に目を通しておくことをおすすめします。
運送約款は、航空会社によって内容が異なる場合があります。利用する航空会社の公式ウェブサイトで最新の情報を確認するようにしましょう。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| PIR (Passenger Itinerary Receipt) | 旅客旅程明細書。 航空券購入時に発行され、航空会社との運送契約成立を証明する書類。 旅程、予約番号、運賃、運送約款などが記載されている。 |
| 運送約款 | 航空会社と旅客間の運送契約の詳細を定めたもの。 航空券の変更・払い戻し規定、手荷物制限、遅延・欠航時の対応などが記載されている。 |
PIRはいつ必要?

飛行機に乗る際にもらう紙、旅客搭乗券(PIR)。最近はスマートフォンで手続きを済ませることも多いですが、この紙は一体どんな時に必要になるのでしょうか?
まず、空港で飛行機に乗る際の手続きには、必ずと言っていいほど必要になります。係の人に提示を求められるため、すぐに出せるようにしておきましょう。また、航空会社に何か問い合わせたい時にも役立ちます。予約内容を確認したり、変更を申し出たりする際に、スムーズに手続きを進めることができます。
旅行前に加入する旅行保険では、保険の申請に必要になる場合があります。万が一、海外で病気や怪我をしてしまった際に、この紙を提出することで、保険金を受け取ることができる場合があります。
そして、海外旅行の際は、入国審査で航空券の提示を求められることがあります。係の人に提示を求められた際に、スムーズに入国審査を通過するためにも、忘れずに持っておきましょう。
最近は、スマートフォンのアプリで航空券を管理できる場合も多いですが、バッテリー切れや電波状況が悪い場合に備えて、紙で印刷しておくか、スマートフォンに画像として保存しておくことをお勧めします。
| 旅客搭乗券(PIR)が必要な場面 | 補足 |
|---|---|
| 空港で飛行機に乗る際の手続き | 係員に提示を求められます。 |
| 航空会社への問い合わせ | 予約内容の確認や変更時に必要になります。 |
| 旅行保険の申請 | 保険申請時に必要となる場合があります。 |
| 海外旅行の際の入国審査 | 国によっては提示を求められる場合があります。 |
PIRを無くしてしまった場合は?

旅行の準備段階で発行される旅程表、すなわちパッセンジャー・イタネラリー・レコード(PIR)をうっかりなくしてしまったら、慌ててしまいますよね。しかしご安心ください。PIRを紛失した場合でも、航空券の予約さえ完了していれば、搭乗手続きは可能です。搭乗手続きの際には、航空会社カウンターで予約番号や氏名などの情報を伝えれば、問題なく手続きを進めることができます。
ただし、航空会社によっては、本人確認のために身分証明書の提示を求められることがあります。パスポートや運転免許証など、顔写真付きの身分証明書を忘れずに持参しましょう。万が一、予約情報がわからない場合は、航空会社に直接問い合わせる必要があります。予約時に使用したクレジットカードや予約確認メールの情報が役に立つ場合があるので、準備しておくとスムーズです。
航空券を電子的に発行するEチケットを利用している場合は、登録したメールアドレスに送信されたEチケットを再送してもらうか、航空会社のウェブサイトにアクセスして予約情報を再確認することができます。いずれにしても、時間に余裕を持って対応することが大切です。
| 状況 | 対処法 | 備考 |
|---|---|---|
| PIRを紛失した場合でも航空券の予約は完了している | 航空会社カウンターで予約番号や氏名を伝える | 本人確認のため、身分証明書の提示を求められる場合がある |
| 予約情報がわからない場合 | 航空会社に直接問い合わせる | 予約時に使用したクレジットカードや予約確認メールの情報があるとスムーズ |
| Eチケットを利用している場合 | 登録したメールアドレスにEチケットを再送してもらうか、航空会社のウェブサイトで予約情報を再確認する | – |
