ホテル経営の鍵指標:GOPPARを解説

旅行の質問
先生、『ホテルのGross Operating Profit Per Available Room』って、どういう意味ですか?なんだか難しそうな言葉ですね。

旅行研究家
そうだね。これはホテルの儲けを表す重要な指標の一つで、『GOPPAR』と略すこともあるよ。簡単に言うと、ホテル全体の儲けを、お客さんに泊ってもらえる部屋数で割って計算するんだ。

旅行の質問
ホテル全体の儲けを部屋数で割る、ということは、部屋1つあたりどれくらい儲かっているかを表しているんですか?

旅行研究家
その通り! 部屋数が少なくても、効率的に運営して儲けを出しているホテルもあれば、部屋数が多くても、費用がかさんでしまってあまり儲かっていないホテルもある。 この指標を見ることで、ホテルの経営状態を詳しく知ることができるんだよ。
ホテルのGross Operating Profit Per Available Roomとは。
旅行業界でよく使われる「客室あたり売上総利益」は、ホテルの収益力を測る上で欠かせない数字です。これは、ホテルの全ての収入から、運営にかかった費用や宣伝費などを引いた利益を、販売できる部屋の数で割ることで計算されます。
ホテル経営における収益性指標

– ホテル経営における収益性指標
ホテルを経営していく上で、その収益性を正しく把握することは非常に重要です。収益性を測る指標は数多く存在しますが、近年、世界中のホテルで注目されている指標の一つにGOPPARがあります。
GOPPARとは、「Gross Operating Profit Per Available Room」の略称で、日本語では「利用可能客室あたり営業粗利益」と訳されます。これは、ホテルの客室販売によって得られた収益から、部屋の清掃やアメニティ補充などの直接費用を差し引いた営業粗利益を、販売可能な客室数で割ることで算出されます。
従来、ホテルの収益性指標として、客室稼働率や平均客室単価などが用いられてきました。しかしこれらの指標だけでは、コスト管理の状況を把握することができず、真の収益性を測ることは困難でした。
GOPPARは、客室の稼働率だけでなく、コスト管理状況も加味した上で、1室あたりどれだけの利益を生み出しているかを示す指標であるため、より的確にホテルの収益性を把握することができます。
GOPPARを向上させるためには、客室単価の向上や稼働率の増加だけでなく、コスト削減などの取り組みも重要になります。そのため、GOPPARは、ホテル経営における重要な経営指標として、近年注目を集めているのです。
| 指標 | 説明 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| GOPPAR (利用可能客室あたり営業粗利益) |
ホテルの客室販売によって得られた収益から、部屋の清掃やアメニティ補充などの直接費用を差し引いた営業粗利益を、販売可能な客室数で割ることで算出 | 客室の稼働率だけでなく、コスト管理状況も加味した上で、1室あたりどれだけの利益を生み出しているかを示す指標であるため、より的確にホテルの収益性を把握することができます。 | 記載なし |
| 客室稼働率 | 空室率の反対で、ホテルの客室のうち、宿泊客が利用した客室の割合 |
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| 平均客室単価 | ホテルの客室の販売価格を、販売した客室数で割ることで算出 |
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GOPPARとは

– GOPPARとは
GOPPARは、「Gross Operating Profit Per Available Room」の頭文字を取ったもので、日本語では「販売可能客室あたり営業粗利益」と訳されます。ホテル経営の収益性を測る上で重要な指標の一つとされています。
ホテルの収益は、客室の売上だけでなく、レストランや宴会場の利用、その他サービスによってもたらされます。そこから、人件費や光熱費、備品消耗品費などの運営費用、広告費や販売促進費などのマーケティング費用を差し引いたものが営業粗利益です。
GOPPARは、この営業粗利益を販売可能な客室数で割ることで算出されます。 販売可能な客室数とは、実際に販売可能な状態にあった客室数のことを指し、改修工事中などで販売できない部屋は含まれません。
GOPPARを見ることで、ホテル全体としての収益力を把握することができます。客室単価や稼働率だけでなく、コスト管理の状況なども加味した指標であるため、より実質的な収益性を評価することができます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| GOPPAR | Gross Operating Profit Per Available Roomの略。販売可能客室あたり営業粗利益。ホテル経営の収益性を測る上で重要な指標。 |
| 営業粗利益 | ホテルの客室売上、レストラン、宴会場利用、その他サービスの収益から、人件費、光熱費、備品消耗品費、広告費、販売促進費などの費用を差し引いたもの。 |
| 販売可能客室数 | 実際に販売可能な状態にあった客室数。改修工事中などで販売できない部屋は含まれない。 |
| GOPPARの利点 | 客室単価や稼働率だけでなく、コスト管理の状況なども加味した指標であるため、ホテル全体としてのより実質的な収益性を評価できる。 |
GOPPARの算出方法

– GOPPARの算出方法GOPPARは、ホテルの収益性を測る上で重要な指標の一つであり、「客室一室あたりどれだけの利益を生み出しているか」を示す指標です。このGOPPARを算出するには、以下の公式を用います。-GOPPAR = (総収入 – 運営費 – マーケティング費) ÷ 販売可能な客室総数-それでは、具体的な例で見ていきましょう。例えば、あるホテルが一年間で1億円の総収入を得たとします。内訳としては、宿泊費による収入が7,000万円、レストランやバーなどの付帯施設による収入が3,000万円だとします。このホテルの運営費は、人件費や光熱費、備品消耗品費などを含めて、年間6,000万円かかるとします。さらに、広告宣伝費などのマーケティング費として年間1,000万円を支出しているとします。そして、このホテルの販売可能な客室数が100室だとします。これらの情報に基づいて、先ほどの公式に当てはめてみましょう。GOPPAR = (1億円 – 6,000万円 – 1,000万円) ÷ 100室 = 30万円つまり、このホテルのGOPPARは30万円となります。これは、販売可能な客室一室あたり年間30万円の利益を生み出していることを意味します。GOPPARは、ホテルの経営効率や収益性を評価する上で非常に重要な指標です。GOPPARを向上させるためには、客室稼働率の向上や宿泊単価の向上、コスト削減など、さまざまな取り組みが必要となります。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 総収入 | 1億円 |
| 宿泊費による収入 | 7,000万円 |
| 付帯施設による収入 | 3,000万円 |
| 運営費 | 6,000万円 |
| マーケティング費 | 1,000万円 |
| 販売可能な客室数 | 100室 |
| GOPPAR | 30万円 |
GOPPARでわかること

– GOPPARでわかること
ホテル経営において、客室販売の収益性を把握することは非常に重要です。その指標となるのがGOPPAR(客室販売粗利益率)です。GOPPARを見ることで、ホテルが客室を販売することでどれだけ効率的に利益を生み出しているのかを把握することができます。
GOPPARが高い場合は、客室の販売による収益性が高く、効率的に利益を生み出していることを意味します。宿泊料金の設定が適切であったり、客室稼働率が高く、多くの部屋を販売できているなど、収益を上げるための取り組みが成功していると考えられます。
一方で、GOPPARが低い場合は、客室販売による収益性が低く、改善が必要な可能性があります。宿泊料金が低すぎる、客室稼働率が低く空室が多い、あるいは光熱費や人件費などのコストがかかりすぎているなど、様々な要因が考えられます。
GOPPARを算出する際には、客室の売上高からアメニティなどの原価や客室清掃にかかる費用などを差し引くことで、客室販売によって得られた粗利益を算出します。さらに、その粗利益を客室の売上高で割ることでGOPPARを算出します。
このように、GOPPARは客室販売の収益性を測る重要な指標であり、ホテルの経営状況を把握し、改善策を講じるために欠かせないものです。GOPPARを定期的に確認することで、より効率的かつ収益性の高いホテル経営を目指せるでしょう。
| GOPPAR | 意味 | 考えられる要因 |
|---|---|---|
| 高い | 客室販売の収益性が高い、効率的に利益を生み出している | 宿泊料金設定が適切、客室稼働率が高い、コスト管理が徹底されているなど |
| 低い | 客室販売の収益性が低い、改善が必要な可能性 | 宿泊料金が低すぎる、客室稼働率が低い、光熱費や人件費などのコストがかかりすぎているなど |
GOPPAR向上のための取り組み

– GOPPAR向上のための取り組みホテル経営において、収益性を高めることは非常に重要です。その指標の一つであるGOPPAR(客室利益率)を向上させるためには、多角的な取り組みが必要となります。まず、客室稼働率の向上は、GOPPAR向上に直結する重要な要素です。より多くのお客様に宿泊していただくためには、効果的なマーケティング戦略が欠かせません。例えば、インターネット広告や旅行代理店との連携を強化することで、ホテルの認知度向上や予約数の増加を目指します。また、季節やイベントに合わせた宿泊プランを企画し、お客様のニーズを捉えた販売促進活動も重要となります。次に、客室単価の向上も重要な取り組みです。そのためには、お客様に満足いただける質の高いサービスを提供し、ホテルの価値を高める必要があります。例えば、スタッフの接客スキル向上のための研修や、お客様からの要望に迅速かつ丁寧に対応できる体制づくりが重要です。また、より快適な宿泊体験を提供するために、客室アメニティの充実や館内施設の充実なども検討できます。さらに、宿泊プランの見直しを行い、付加価値の高いプランを設定することで、単価向上を図ることも有効です。そして、運営コストの削減もGOPPAR向上には欠かせません。エネルギー効率の高い設備を導入したり、省エネ活動を徹底することで、光熱費などのコスト削減を目指します。また、業務の効率化によって人件費を抑制することも重要です。例えば、予約やチェックイン・チェックアウト業務をシステム化する、清掃業務の効率化を検討するなど、様々な角度からコスト削減に取り組む必要があります。GOPPAR向上は、ホテル経営における重要な課題です。客室稼働率向上、客室単価向上、運営コスト削減など、様々な取り組みを総合的に実施することで、収益の増加を目指していく必要があります。
| 項目 | 取り組み | 具体例 |
|---|---|---|
| 客室稼働率向上 | – 効果的なマーケティング戦略 – ニーズを捉えた販売促進活動 |
– インターネット広告 – 旅行代理店との連携 – 季節・イベントに合わせた宿泊プラン |
| 客室単価向上 | – 質の高いサービス提供 – 付加価値の高い宿泊プラン設定 |
– スタッフの接客スキル向上研修 – 客室アメニティの充実 – 館内施設の充実 |
| 運営コスト削減 | – 省エネ活動 – 業務の効率化 |
– エネルギー効率の高い設備導入 – 業務システム化 – 清掃業務の効率化 |
まとめ

– ホテル経営の要となる指標GOPPARとその重要性ホテル経営において、収益性を測る上で欠かせない指標の一つにGOPPARがあります。GOPPARとは、「Gross Operating Profit Per Available Room」の略称で、日本語では「利用可能客室あたり営業粗利益」と訳されます。これは、ホテルの客室一室あたり、どれだけの営業利益を生み出しているかを示す指標であり、ホテルの経営効率を測る上で非常に重要な役割を担います。GOPPARを計算するには、ホテル全体の営業利益を利用可能な客室数で割ります。この指標を理解し、適切な対策を講じることで、ホテルの収益性を向上させることが可能となります。 具体的には、客室単価の向上や稼働率の向上、あるいはコスト削減といった施策を通じて、GOPPARの向上を図ることができます。ホテル経営者は、日々の業務の中でGOPPARを常に意識し、その向上に努めることが重要です。GOPPARを継続的にモニタリングすることで、ホテルの経営状況を的確に把握し、適切な経営判断を下すことが可能となります。 ホテル業界の競争が激化する中、GOPPARはホテルの収益力を高め、持続的な成長を実現するための重要な鍵と言えるでしょう。
| 指標名 | 意味 | 計算式 | 重要性 | 向上のための施策 |
|---|---|---|---|---|
| GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room) 利用可能客室あたり営業粗利益 |
ホテルの客室一室あたり、どれだけの営業利益を生み出しているかを示す指標 | ホテル全体の営業利益 ÷ 利用可能な客室数 | ホテルの経営効率を測る上で非常に重要 ホテルの収益力を高め、持続的な成長を実現するための重要な鍵 |
客室単価の向上 稼働率の向上 コスト削減 |
